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Miércoles, 10 Abril 2019 01:50

¿Como elegir una bomba de agua?

La gran variedad de bombas de agua que ofrece el mercado actual nos plantea un gran desafío a la hora de elegir la más adecuada para nuestro propósito y, a la vez, que sea apta para nuestro presupuesto.

No es lo mismo elegir una bomba para extraer el agua sucia de un sótano inundado, por ejemplo, que seleccionar una bomba para una fuente decorativa en nuestro jardín o para regar un campo en una zona que carece de suministro de energía eléctrica. Los requerimientos son diferentes y la mayoría de los casos implica una serie de cálculos matemáticos que nos ayudarán a encontrar las características correctas.

No obstante, sin entrar en esos cálculos y a los efectos de encarar un primer artículo orientativo acerca de la elección de bombas de agua, vamos a enfocarnos en las características que son comunes a todos los tipos de bombas y a las preguntas esenciales que debemos plantearnos, independientemente del uso final de la bomba.

Parámetros típicos de las bombas de agua

Para saber qué es lo primero que debemos solicitarle al vendedor en el momento de la compra, es esencial que conozcamos previamente unos pocos términos que definen las propiedades de una bomba de agua. Estos términos o parámetros son los siguientes:

Capacidad de descarga: es la velocidad a la que fluye el agua desde la fuente hasta el punto de descarga, medida en galones (GPM) o en litros por minuto (LPM). Proporciona la energía para mover el agua rápidamente.

Altura de aspiración vertical : es la distancia vertical desde la fuente de agua hasta la bomba. Esto es importante para el drenaje de un sótano o de un estanque profundo, por ejemplo y, como veremos más adelante, nos da una idea de la longitud horizontal que debe tener la cañería de aspiración.

Altura máxima : es la altura total desde la fuente del agua hasta el punto destino o de drenaje. Esto proporciona la potencia para mover el agua a lo largo de una distancia vertical determinada.

Estos parámetros que acabamos de ver son los que nos darán respuesta a dos preguntas fundamentales:

¿Cuánta presión de agua necesitamos?


¿Qué caudal de agua necesitamos?


La presión del agua es una medida de la fuerza que empuja el agua a través de la red de suministro y en sus cañerías. Se mide en bares, donde un bar es la fuerza necesaria para elevar el agua a una altura de 10 metros.

El caudal de agua depende del tamaño de la cañería. Si una misma cañería tiene una multiplicidad de canillas y otros dispositivos conectados, el caudal será menor y es posible que no haya suficiente agua en la cañería para abastecer todos los dispositivos al mismo tiempo.

Las casas más antiguas tienen típicamente cañerías de abastecimiento de agua de ½ pulgada de diámetro, lo que puede ocasionar problemas, especialmente cuando se trata de viviendas convertidas en departamentos. Las casas y departamentos de construcción moderna suelen tener cañerías de mayor diámetro (1 pulgada) y eso permite un caudal más abundante y una mayor cantidad de dispositivos en uso simultáneo.

A modo de ejemplo, la siguiente tabla detalla el consumo típico de agua en un hogar. De hecho, esto siempre dependerá de la cantidad de habitantes. Por ejemplo, si viven dos personas y la casa tiene 3 duchas, las demandas de caudal de agua serán menores que si vivieran 4 personas que usan todas las canillas a la vez.

Si por ejemplo, usamos simultáneamente ducha, lavavajillas, lavarropas e inodoro al mismo tiempo, la demanda total de agua puede llegar a los 44 litros por minuto. Todos estos datos pueden brindarnos una idea del caudal que necesitamos en la bomba de agua.

En cuanto al cálculo de la presión de agua necesaria, cuyos valores normales para el agua de uso doméstico oscila entre 2,8 y 4,8 bares, es conveniente plantearse las siguientes preguntas:

¿Cuál es la diferencia de altura entre la fuente de agua y el punto más alto de uso, es decir, la altura máxima?
¿La fuente de agua está por debajo de la bomba? O bien, cuál es la altura de aspiración vertical y qué distancia horizontal debe recorrer el agua?
¿Qué tamaño, tipo y longitud tiene la cañería que se usa desde la bomba hasta el destino final?
¿Cuál es la fuente de agua?

Así, por ejemplo, si elegimos una bomba con una altura de aspiración vertical de 10 pies, la longitud de la cañería de aspiración horizontal no debe superar los 72 pies para minimizar las pérdidas por fricción.

Otra pregunta que debemos formularnos es: ¿hay electricidad disponible? Esto nos plantea dos grandes posibilidades: elegir, entre las más comunes, una bomba eléctrica (o electrobomba) o una a combustible (o motobomba). Ambas tienen sus ventajas, pero cada una es adecuada para usos específicos. Las electrobombas se usan frecuentemente en interiores, donde hay tomacorrientes fácilmente disponibles. Típicamente, son menos potentes que los modelos a combustible. Sin embargo, no requieren mucho mantenimiento ni cambios de aceite. Opcionalmente, si no contamos con electricidad y la circunstancia lo avala, podemos adquirir un generador portátil para alimentar nuestra bomba eléctrica.

Por su parte, las motobombas no están limitadas a los cables y tomacorrientes. Son la solución perfecta para los trabajos al aire libre y tienden a ofrecer una capacidad de descarga mayor que sus contrapartes eléctricas. Sin embargo, el uso de estas bombas en interiores es peligroso debido a las emisiones de monóxido de carbono.

 

Encuentra gran variedad de bombas de agua en nuestra tienda online.

Miércoles, 10 Abril 2019 01:49

Mantenciones Preventivas

COMERCIALIZACIÓN E INSTALACIÓN HIDROREPARACIONES SPA, Ofrece un Servicio de Mantenimiento Preventivo para los distintos  Sistemas de Bombeo, entre ellos:

- MANTENCION SALAS DE BOMBAS PARA AGUA POTABLE.

- MANTENCION SALAS DE BOMBAS PARA AGUAS SERVIDAS.

- MANTENCION SALAS DE BOMBAS PARA SISTEMAS DE RIEGO.

- LIMPIEZA Y SANITIZACION DE ESTANQUES PARA AGUA POTABLE (ENTREGAMOS CERTIFICADO)

LIMPIEZA Y SANITIZACION DE ESTANQUES PARA AGUAS SERVIDAS.

MANTENCION SALAS DE BOMBAS RED DE INCENDIO.

MANTENCION SALAS DE BOMBAS PARA PISCINAS.

Las Mantenciones Preventivas se pueden efectuar de la siguiente manera:

 > MENSUAL

> BIMENSUAL

> TRIMESTRAL

> SEMESTRAL

> ANUAL

Las Mantenciones Mensuales son frecuentes en Empresas del Sector Público ó Privado, Edificios, Condominios, Comunidades, en ellas se crea un Plan de Mantención que incluye:

 > REVISION DE LUMINARIAS SALAS DE BOMBAS.

> REVISION DE TABLEROS DE CONTROL Y FUERZA.

> REVISION DE ELEMENTOS DE CONTROL (PRESOSTATOS, INTERRUPTORES DE NIVEL, ETC).

> REVISION DE VARIADORES DE FRECUENCIA Y/O PLC.

> REVISION DE SISTEMAS HIDRONEUMATICOS.

> REVISION DE FILTRACIONES EN FITTING Y PIPING.

> REVISION DE SISTEMAS DE LLENADO Y REBALSES.

> REVISION DE FUNCIONAMIENTO BOMBAS.

> LIMPIEZA GENERAL.

> PINTURA DE EQUIPOS.

> REVISION DE SISTEMAS PROPIOS DE EQUIPOS DE BOMBEO.

Posterior al Servicio Realizado, se entrega una Orden de Trabajo en donde se indican todos y cada uno de los parámetros revisados, cabe destacar que la Orden entregada, corresponde a un registro único por cada mantención y cliente.

Una vez firmado el Contrato de Mantención, nuestra empresa entrega a cada cliente los números telefónicos de emergencias, ante cualquier eventualidad; telefonos que funcionan las 24 hrs del día, Sábado, Domingo y feriados inclusive. (365 días del año).

Para solicitar una visita a su domicilio, no dude en contactarnos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Miércoles, 10 Abril 2019 01:49

Mantenciones Correctivas

HIDROREPARACIONES SPA, Ofrece un Servicio de Mantenimiento Correctivo para los distintos equipos de bombeo, entre ellos:


- BOBINADO DE MOTORES ELECTRICOS.
- RECTIFICADO DE PUNTA ROTOR Y ENCAMIZADO.
- SECADO DE MOTORES MOJADOS PRODUCTO DE INUNDACIONES.
- CAMBIO DE RODAMIENTOS.
- CAMBIO DE SELLOS MECANICOS.
- CAMBIO DE ACEITE DIELECTRICO A MOTORES SUMERGIBLES.
- CAMBIO DE COMPONENTES EN TABLEROS ELECTRICOS.


Para las mantenciones correctivas contamos con equipos de reemplazo para dejar operativo el sistema tales como:

- BOMBAS SUMERGIBLES PARA VACIADO DE AGUA POTABLE, AGUAS SERVIDAS, RILES, CANALES.
- BOMBAS PARA SUMINISTRO DE AGUA POTABLE A EDFICIOS, EMPRESAS.
- TABLEROS DE CONTROL Y FUERZA 220V, 380V CON SISTEMAS DE CONTROL INCORPORADOS.
- ESTANQUES HIDRONEUMATICOS DE ACUERDO A NECESIDADES DEL EQUIPO DE BOMBEO.
- ESTANQUES PARA ACUMULACION DE AGUA.
- SISTEMAS COMPACTOS (TOD INCLUIDO PARA ABASTECER LAS NECESIDADES SEGUN EL TIPO DE EMEREGENCIA).

 

Para solicitar una visita a su edificio, condominio, empresa, no dude en contactarnos al siguiente correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Miércoles, 10 Abril 2019 01:48

Instalación de equipos de Bombeo

El Servicio de Instalación de HIDROREPARACIONES SPA., comprende los siguientes servicios:


• Diseño, construcción e instalación de manifoold en cañería de cobre, fierro negro, fierro fundido, PPR, HDP o el material que sugiere su proyecto.
• Instalación de estanques hidroneumáticos.
• Instalación de Bombas para aguas servidas.
• Instalación de bombas para agua potable
• Instalación de Tableros con variador de Frecuencia, PLC, secuenciador. Todos de acuerdo a Normativa SEC Vigente.
• Puesta en marcha y regulación de los sistemas instalados de acuerdo a proyectos.


En nuestro Servicio Técnico, contamos con personal técnico e ingenieros con más de 20 años de experiencia en el rubro de instalación de equipos electro-hidráulicos, equipos hidroneumáticos, equipos para aguas servidas, equipos para riego y equipos de bombeo en todas las áreas del sector.

 

Miércoles, 10 Abril 2019 01:47

Términos y Condiciones

Estas son las condiciones de uso ("Términos de Uso") de los servicios o funciones en los sitios web u online de propiedad y control de nuestra empresa (el "Sitio"). Nuestra empresa podrá agregar otros sitios de su propiedad y control en la medida que vaya ampliando su oferta o bien según la administración de la empresa así lo determine. Los presentes términos y condiciones legales también serán plenamente aplicables para dichos sitios web u online.

 

El acceso a nuestros sitios web se podrá realizar desde un dispositivo de computadora o teléfono móvil y estas condiciones de uso regulan el uso de nuestros sitios y su conducta, independientemente del medio de acceso que se utilice para acceder a ellos. Puede que el usuario utilice nuestros servicios interactivos ("Servicios Interactivos"), tales como nuestros comentarios y calificaciones, el servicio de preguntas y respuestas y estas condiciones de uso regulan de la misma forma el uso de los servicios interactivos.

Nuestra empresa podrá interactuar con el consumidor a través de sitios de terceros, por medio de los cuales se le enviarán mensajes o invitaciones a comentar ciertos productos o actividades de la empresa. Dichos sitios, tales como www.facebook.com, www.youtube.com editor para todos los efectos legales son “Sitios de Terceros”. Nuestros Términos de uso y otras áreas de nuestros sitios proveen directrices ("Directrices") y las reglas y regulaciones ("Reglas") en relación con nuestros servicios interactivos, incluidos los servicios que involucran los Sitios de Terceros, pero en ningún caso nuestra empresa tiene control sobre estos sitios de terceros, y por tanto estas condiciones de uso, nuestro Código de conducta y nuestras reglas no son aplicables a dichas terceras empresas ni a las actuaciones de las personas que trabajan en las mismas. Por lo anterior, será el propio usuario o consumidor quién siempre deberá verificar las condiciones de uso publicadas en sitios de terceros.

 

Al usar o interactuar en los Sitios, usted expresa su aceptación de estos Términos de Uso, Política de Privacidad (disponible en nuestra web – ver link política de privacidad) y nuestro Código de conducta y reglas, indistintamente si los mismos han o no han sido leídos por el usuario.

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Indemnización
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Programa de Protección de Fraude
Como parte de nuestros procedimientos de procesamiento de pedidos, todos los pedidos recibidos por fraude u otro tipo de actividad no autorizada o ilegal, nuestra empresa se reserva el derecho a negarse a tramitar una orden debido a la sospecha de fraude o actividad ilegal o no autorizada. Si tal es el caso, podemos rechazar su pedido o con nuestro departamento de servicio al cliente puede llamar al número de teléfono que siempre utilice (o su dirección de correo electrónico) para confirmar su pedido. Asimismo, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta o no enviar pedidos a ciertas direcciones, debido a una sospecha de fraude o actividad ilegal o no autorizada. Tomamos estas medidas para proteger a nuestros clientes, así como a nosotros mismos de fraude u otra actividad ilegal o no autorizada.

Miércoles, 10 Abril 2019 01:46

Preguntas frecuentes

¿Cómo me registro en el sitio web?

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¿Qué beneficios puedo obtener si me registro en el sitio web?

  • Encontrarás los precios más convenientes del mercado.
  • Tenemos una gran variedad de productos que  no tienen las grandes tiendas.
  • Puedes realizar tus pedidos sin moverte del escritorio.

 

¿Mantengo confidencialidad de los datos que entrego?

En nuestra empresa nos preocupamos por la protección de los datos personales de nuestros clientes.
Tus datos serán utilizados únicamente para procesar tus solicitudes y transacciones, y para proveer servicios de máxima calidad, comunicar oportunidades, atendiendo así a tus necesidades y ofreciéndote siempre los mejores beneficios.

¿Cómo obtengo mi clave secreta?

En el proceso de registro te solicitaremos crear una clave secreta, la cual te servirá para ingresar a nuestro sitio y comprar.

¿Cómo puedo comprar en el sitio web?

Para efectuar una compra simplemente debes seleccionar el producto, elegir la opción "agregar al carro de compras", luego dirigirte al botón "mi carrito" para acceder a los productos que agregaste al carro de compras, en donde tendrás la alternativa de revisar o modificar tú lista de compras. Posteriormente, selecciona "continuar con el pago" para ingresar los datos de despacho de tu compra. Por último, deberás elegir el método de pago (Webpay) que utilizarás e ingresar los datos que te pedimos para efectuar la transacción de tu compra.

¿Cómo Actualizo mis datos?

Ingresa a nuestro sitio web, accede a tu cuenta y modifica los datos personales y/o de contacto que desees.

¿Cómo puedo modificar la dirección de envío?

Luego de ingresar a tu cuenta, puedes acceder a tu libreta de direcciones y realizar cambio de dirección ya existente o eliminar dirección de despacho.

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¿Cómo puedo encontrar los producto que deseo comprar?

En nuestra web tienes dos formas rápidas y fáciles para realizar tus compras. Puedes utilizar las categorías desplegadas en el menú principal de la Home e ingresar el nombre del producto en el "buscador de productos”.

¿Cómo funciona el carro de compras?

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¿Qué formas de pago existen?

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¿Tengo que registrarme para comprar?

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